Συχνές Ερωτήσεις-Απαντήσεις σχετικά με τις κρατήσεις

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις κρατήσεις, διαβάστε τις παρακάτω ερωτο-απαντήσεις

Μόλις είστε σίγουροι για τις ημερομηνίες σας, τηλεφωνήστε μας.
Εννοείται πως θα λάβουμε υπ' όψιν μας τις επιθυμίες σας και το είδος και τις διαστάσεις του τροχόσπιτου ή της σκηνής με την οποία έρχεστε. Για οργανωτικούς λόγους, ωστόσο, δε μπορούμε να εγγυηθούμε μια συγκεκριμένη θέση.
Ναι. Όταν κάνετε κράτηση θέσης θα σας ζητήσουμε μια προκαταβολή έως 50,00 € ανά θέση.
Μόλις συμφωνήσουμε για την κράτηση, θα σας γνωστοποιήσουμε τα στοιχεία του λογαριασμού μας για να κάνετε την κατάθεση.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπάλληλος της τράπεζας σημειώνει σαν αιτιολογία της κατάθεσης τα εξής στοιχεία:
- τον κωδικό κράτησης που θα σας έχουμε δώσει
- το επώνυμό σας
- τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης.

Εφόσον δώσατε σωστά την αιτιολογία δε χρειάζεται να μας στείλετε βεβαίωση κατάθεσης ή εμβάσματος. Μπορείτε βέβαια αν θέλετε να μας καλέσετε για να μάθετε αν έχουμε λάβει την προκαταβολή σας και να σας βεβαιώσουμε ότι ισχύει η κράτησή σας.
Εάν δεν λάβουμε την προκαταβολή έως την συμφωνημένη ημερομηνία, θα θεωρήσουμε ότι αλλάξατε γνώμη και αυτομάτως ακυρώνεται η κράτησή σας.
Ναι, μόλις η προκαταβολή φτάσει στον λογαριασμό μας, θα σας στείλουμε μέσω e-mail τη βεβαίωση κράτησης.
Αν ακυρώσετε την κράτησή σας τουλάχιστον 20 μέρες πριν από την προγραμματισμένη άφιξή σας, θα σας επιστραφεί όλο το ποσό.
Αν ακυρώσετε 10 – 20 μέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξή σας, τότε θα σας επιστραφεί το 50% της προκαταβολής σας.
Σε περίπτωση ακύρωσης εντός των τελευταίων 10 ημερών πριν από την άφιξη, παρακρατείται ολόκληρο το ποσό της προκαταβολής.
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται μέσω κατάθεσης στην τράπεζα (το κόστος της τράπεζας επιβαρύνει τον πελάτη).
Μόλις είστε σίγουροι για τις ημερομηνίες σας, τηλεφωνήστε μας
Έχουμε τέσσερις κατηγορίες δωματίων:
1. Κανονικό δωμάτιο: ενιαίος χώρος με δικό του μπάνιο, ψυγείο, τηλεόραση, κλιματισμό, μικρό ηλεκτρικό ματάκι για ζεστό νερό για τον καφέ. Για έως 5 άτομα.
2. Μικρό δωμάτιο, εξοπλισμός ως άνωθεν. Για δυο άτομα.
3. Δωμάτιο με κουζινούλα, εξοπλισμός ως άνωθεν. Για έως 4 άτομα.
Ναι. Όταν κάνετε κράτηση θέσης θα σας ζητήσουμε μια προκαταβολή ίση με το 20% της συνολικής χρέωσης.
Μόλις συμφωνήσουμε για την κράτηση, θα σας γνωστοποιήσουμε τα στοιχεία του λογαριασμού μας για να κάνετε την κατάθεση.
Βεβαιωθείτε ότι ο υπάλληλος της τράπεζας σημειώνει σαν αιτιολογία της κατάθεσης τα εξής στοιχεία:
- τον κωδικό κράτησης που θα σας έχουμε δώσει
- το επώνυμό σας
- τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης.

Εφόσον δώσατε σωστά την αιτιολογία δε χρειάζεται να μας στείλετε βεβαίωση κατάθεσης ή εμβάσματος. Μπορείτε βέβαια αν θέλετε να μας καλέσετε για να μάθετε αν έχουμε λάβει την προκαταβολή σας και να σας βεβαιώσουμε ότι ισχύει η κράτησή σας.
Εάν δεν λάβουμε την προκαταβολή έως την συμφωνημένη ημερομηνία, θα θεωρήσουμε ότι αλλάξατε γνώμη και αυτομάτως ακυρώνεται η κράτησή σας.
Ναι, μόλις η προκαταβολή φτάσει στον λογαριασμό μας, θα σας στείλουμε μέσω e-mail βεβαίωση της κράτησής σας.
Αν ακυρώσετε την κράτησή σας τουλάχιστον 20 μέρες πριν από την προγραμματισμένη άφιξή σας, θα σας επιστραφεί όλο το ποσό.
Αν ακυρώσετε 10 – 20 μέρες πριν την προγραμματισμένη άφιξή σας, τότε θα σας επιστραφεί το 50% της προκαταβολής σας.
Σε περίπτωση ακύρωσης εντός των τελευταίων 10 ημερών πριν από την άφιξη, παρακρατείται ολόκληρο το ποσό της προκαταβολής.
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται μέσω κατάθεσης στην τράπεζα (το κόστος της τράπεζας επιβαρύνει τον πελάτη).
Σε περίπτωση αναχώρησης πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία, επιβαρύνεστε με το 50% της συνολικής χρέωσης των ημερών που ακυρώνετε.

No Copyrights © 2017 Camping Finikes | Developed by g4it | Most Photos by Takis Kliropoulos